Hors du cadre

La fin d’année nous offre donc la possibilité de revivre un confinement (joie, bonheur), et revoilà le télétravail qui agite à nouveau les esprits. Rassurons nous : les enfants ne sont pas encore de retour dans nos pattes (on verra pour la suite). Pour autant, les vieux travers du travail à distance nous guettent à nouveau.

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Dans de précédents articles, j’ai eu l’occasion d’évoquer les travers qui minent, selon moi, le management d’aujourd’hui. Que ce soit la présence obstinée du manager, l’absence de capacité de déléguer, l’emphase portée aux objectifs individuels, ces différents aspects ont tous un point commun : ils se sont forgés sur une croyance similaire et largement développée depuis les années 80 en entreprise, l’idée selon laquelle il n’y a pas de réussite sans contrôle.

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La résistance au changement est une dimension qui est largement prise en compte dans l’organisation du travail. Tout est voué à évoluer, s’améliorer, pour s’adapter aux évolutions de la société. Dans la bataille de la conduite du changement, le manager se retrouve en première ligne, c’est d’ailleurs une compétence essentielle souvent mise en avant.
Mais qu’est-ce donc que cette résistance au changement? Quels sont les mécanismes qui se mettent en oeuvre lorsque l’organisation du travail évolue? Quel a été l’impact de la crise sanitaire sur cette notion?

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La période de crise sanitaire que nous vivons actuellement est exceptionnelle dans son ampleur, mais également dans son impact.
Le déploiement en urgence d’un télétravail de masse, pour ceux qui le peuvent, est un laboratoire à ciel ouvert. En matière de psychologie du travail ou de neurosciences cognitives, c’est l’heure de mettre à l’épreuve toutes les théories qui étaient sous-jacentes des évolutions du monde du travail.

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Le mail, ou courriel selon votre position par rapport à l’usage de la langue, a souvent été perçu comme un objet magique permettant d’assurer une communication fiable entre des interlocuteurs distants.
A la lecture de ces lignes, si vous êtes manager, vous avez du commencer à avoir des visions d’horreur. Alors pourquoi l’e-mail, cette idée simple et si diaboliquement efficace, est-il devenu un si grand poison en entreprise?

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Le droit à la déconnexion est un sujet assez consensuel et il est courant de voir de nombreuses publications sur ses bienfaits. Au delà de l’ironie de constater, sur LinkedIn par exemple, que les billets en question sont publiés le dimanche matin ou les jours fériés, il convient de prendre un peu de recul sur le sujet. Ce droit nouveau est-il un réel aboutissement?

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Pour certains, la fin d’année est synonyme de « black friday », de sapin de Noël ou de soirées près de la cheminée. Pour beaucoup de managers, cette période s’apparente plus à une course contre la montre. Le 31 décembre, cette journée que l’on a nonchalamment jugée opportune comme date butoir pour les différents objectifs et projets, devient la hantise de nos journées surchargées.

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